Biztos lehet benne, hogy helyesen informálja látogatóit

Nem kell többször elmondani, ha gyakran ismétlődnek a kérdések, elég egyszer is.

Ne hagyja magára a látogatókat, tanítsa őket, hiszen ők figyelnek Önre! A rendszer segítségével a gyakran ismétlődő – és más számára is hasznos – kérdésekből felépíthető egy tudásbázis, mely által az oldalra látogatók gyorsan és hatékonyan választ kaphatnak általános vagy speciális kérdéseikre.

Megkülönböztethetünk saját készítésű, valamint felhasználók által küldött kérdéseket és válaszokat. Az előbbinél a tudnivalókat Ön előre meghatározhatja és csoportokba rendszerezve megjelenítheti. Az utóbbi esetében pedig a látogatóknak van lehetőségük kérdések beküldésére, amelyre az adminisztrátor válaszol és ezzel ebben a pillanatban megjelenik a honlapon a feltett kérdés és a válasz együtt – nő a tudásbázis.

Elegáns megoldás akkor, ha sokrétű információkat szeretne célzottan közzétenni.